Unabhängig davon, ob dir die DiGA Cara Care für Reizdarm ärztlich verschreiben wurde, oder du die Kostenerstattung direkt bei deiner Krankenkasse mittels Diagnosenachweis beantragt hast, beläuft sich die Nutzungsdauer von Cara Care für Reizdarm auf 90 Tage. Möchtest du nach Ablauf dieser 90 Tage Cara Care für Reizdarm weiterhin nutzen, benötigst du einen neuen Freischaltcode von deiner gesetzlichen Krankenkasse.
Du hast bereits einen neuen Freischaltcode?
Prinzipiell gibt es 2 Möglichkeiten die Folgeverschreibung einzulösen. Du kannst den Folgecode entweder in deinem bestehenden Account einlösen, um weiterhin Zugriff auf deinen Account zu haben, oder mit dem Code und einem neuen Account von vorne beginnen.
Vorgehen im bestehenden Account:
Der Folgecode kann erst nach Ablauf des vorherigen Freischaltcodes aktiviert werden. Sobald der vorherige Freischaltcode abgelaufen ist, erscheint nach dem Login eine Eingabemaske für den neuen Code. Erst zu diesem Zeitpunkt kann der neue Freischaltcode eingegeben und aktiviert werden.
Logge dich dafür in der App Cara Care in deinen Account ein. Nach dem Login kannst du den Freischaltcode direkt auf der ersten App-Seite in der Eingabemaske eingeben und anschließend auf „Bestätigen“ drücken.
Wichtiger Hinweis: Aktuell besteht keine Möglichkeit innerhalb des bestehenden Accounts mithilfe der Folgeverschreibung ein neues Modul zu starten.
Warum sich eine Folgeverschreibung im bestehenden Account dennoch lohnt, erfährst du hier!
Vorgehen für einen neuen Account:
Alternativ hast du auch die Möglichkeit mit einem neuen Account von vorne zu beginnen. Das hat zwar den Nachteil, dass deine Tracking-Daten sowie dein aktueller Programm-Fortschritt nicht mehr für dich verfügbar sind, es gibt dir jedoch die Möglichkeit, bei entsprechender Eignung, ein neues Modul zu starten.
Wichtig: Ob dir neue Module freigeschaltet werden, wird weiterhin anhand deiner Gesundheitsdaten ermittelt. Dir ist also nicht automatisch jedes weitere Modul zugänglich. Das hat den Hintergrund, dass die DiGA für dich auch weiterhin maximal sicher und optimal wirksam sein soll. Bitte achte dementsprechend bei erneutem Ausfüllen des Gesundheits-Fragebogens darauf, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Wie du deinen Account löschen kannst, erfährst du hier!
Du hast noch keinen neuen Freischaltcode?
Bitte deine Ärztin bzw. deinen Arzt um eine Folgeverschreibung für Cara Care für Reizdarm. Hast du das Rezept erhalten, kannst du uns dieses per Mail an rezept@cara.care zukommen lassen und wir kümmern uns um die Kommunikation mit deiner gesetzlichen Krankenkasse.
Du bist privat versichert? Melde dich gerne bei uns und wir helfen dir weiter.
Sobald du den neuen Freischaltcode erhalten hast, kannst du diesen in der App aktivieren. Logge dich dafür einfach in deinen Account ein, gib den Freischaltcode direkt auf der ersten App-Seite ein und drücke „Bestätigen”.